ايجي سبورت - هدفت الجولة إلى التأكد من جودة الخدمات الصحية والغذائية، ومدى الالتزام بالمعايير والضوابط في تقديم الخدمات، واستجابة فورية لاحتياجات المواطنين، حيث حرص المحافظ على مقابلة المرضى ومرافقيهم، والاستماع لشكاواهم، مشيدًا بالأداء المتميز للعاملين، وموجهًا بسرعة توفير معاش "تكافل وكرامة" لأحد المرضى، في لفتة إنسانية تُجسد توجه الدولة نحو دعم الفئات الأولى بالرعاية.

استمرارًا لجولاته المفاجئة للمنشآت الخدمية، فاجأ المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، مستشفى ههيا المركزي، للوقوف على سير العمل والاطمئنان على مستوى الخدمات الصحية والعلاجية المقدمة للمرضى، والتأكد من التزام الطواقم الطبية والإدارية بمواقع عملهم.
بدأ المحافظ جولته بتفقد قسم الاستقبال والطوارئ، الذي يضم 15 سريرًا وصيدلية وغرفة أشعة، واستمع لشكاوى وملاحظات المرضى وذويهم، مؤكدًا أن صحة المواطن تأتي على رأس أولويات الجهاز التنفيذي، ومشيرًا إلى حرص الدولة على توفير بيئة علاجية آمنة وكريمة للمواطنين.
كما راجع المحافظ بنفسه صلاحية الأدوية داخل الصيدلية، ووجه بالتأكد من توافر المستلزمات الطبية والأدوية الحيوية، وعدم السماح بأي تهاون في ذلك.
وكلف إدارة المتابعة الميدانية بمراجعة سجلات الحضور والانصراف ومضاهاتها بجهاز البصمة، لاتخاذ الإجراءات القانونية ضد غير الملتزمين.
وخلال تفقده قسم الأشعة وغرفة "الماموجرام"، شدد المحافظ على ضرورة إجراء أعمال الصيانة الدورية للأجهزة الطبية لضمان استمرارية الخدمة، كما تابع أعمال إنشاء وحدة الرمد الجديدة بالمستشفى، والتي تُنفذ بالشراكة مع المجتمع المدني بتكلفة 8 ملايين جنيه، وستضم غرف عمليات وأقسام داخلية للرجال والنساء.
وتابع "الأشموني" سير العمل داخل وحدة المبتسرين، التي تضم 28 حضّانة، وقسم العناية المركزة بـ15 سريرًا، وقسم الأطفال، مؤكدًا توفير الرعاية الكاملة للأطفال المرضى حتى تمام الشفاء.

وفي قسم الحروق والتجميل، الذي يضم 28 حالة داخلية، استمع المحافظ إلى شكاوى المرضى وذويهم، حيث استجابت والدته أحد المرضى وطلبت مساعدة نجلها في العلاج لعدم قدرتها المادية، فوجه المحافظ على الفور بتوفير العلاج اللازم، كما كلّف رئيس المدينة بالتنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي لضم الحالة إلى معاش "تكافل وكرامة" ليحيا حياة كريمة، في لمسة إنسانية نالت تقدير الجميع.

وأشاد المحافظ بالأداء المتميز للفريق الطبي والتمريضي والعاملين بالمستشفى، مشددًا على ضرورة الحفاظ على هذا المستوى وتقديم خدمات صحية لائقة تليق بمواطني الشرقية.وفي إطار متابعته للمنشآت الخدمية، فاجأ المحافظ أحد مخابز مدينة ههيا، حيث تابع مراحل إنتاج الخبز ووزنه بنفسه، وتأكد من التزام صاحب المخبز بالمعايير المحددة في الوزن والجودة، موجهًا بالتشديد على نظافة الأدوات المستخدمة، والتأكيد على وضع بيانات واضحة أمام كل مخبز تتضمن الاسم والحصة والوزن والسعر ومواعيد العمل، مع تكثيف الرقابة لضمان وصول الدعم لمستحقيه.
اختتم المحافظ جولته بزيارة المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمدينة ههيا، لمتابعة سير العمل ومدى التزام الموظفين بتقديم الخدمة بنظام الشباك الواحد، تطبيقًا لمبدأ الشفافية ومحاربة الفساد الإداري.
واطلع المحافظ على إجراءات تلقي طلبات التصالح في مخالفات البناء، موجّهًا بسرعة إنهاء الطلبات المقدمة والتعامل الجاد مع المواطنين، مع عدم التهاون مع أي تقصير في هذا الملف الذي توليه الدولة أهمية قصوى.
وأكد المحافظ  خلال جولته أن الهدف من الزيارات المفاجئة هو تحسين جودة الخدمات ورفع كفاءة الأداء داخل المصالح الحكومية والمستشفيات والمخابز، بما يحقق رضا المواطنين، مشددًا على أن أي تهاون في حق المواطن لن يُغتفر.

يمكنك مشاركة الخبر علي صفحات التواصل