ايجي سبورت - في خطوة استراتيجية جديدة تعكس التزام الدولة بتطوير العنصر البشري في قطاع السياحة، شهد  شريف فتحي وزير السياحة والآثار الإعلان عن توقيع بروتوكولات تعاون بين غرفة المنشآت الفندقية وشركتين عالميتين رائدتين في مجال التدريب الرقمي على الضيافة والفندقة، وهما:

Sommet Education السويسرية الرائدة في التعليم السياحي وفنون الطهي.

Lobster Ink المنصة التعليمية الرقمية المتخصصة في التدريب على الضيافة.

تهدف هذه الشراكات إلى رفع كفاءة العاملين في القطاع الفندقي المصري، وتزويدهم بالخبرات والمعايير الدولية في تقديم الخدمات الفندقية، وذلك من خلال حلول تدريبية رقمية متطورة ومناهج معتمدة عالمياً.

الوزير: بناء القدرات البشرية أولوية قصوى.. ومنصة تدريب إلكترونية جديدة قريبًا

وفي كلمته خلال مراسم الإعلان، شدد السيد شريف فتحي على أن الوزارة تضع ملف تدريب وتأهيل العنصر البشري في صدارة أولوياتها، مشيرًا إلى أن الاستثمار في الطاقات البشرية، وخاصة الشباب الموهوب، هو مفتاح النهوض بالقطاع السياحي ورفع تنافسيته إقليمياً وعالمياً.

وأعلن الوزير عن إطلاق منصة التدريب الإلكترونية الخاصة بالوزارة قريبًا تحت اسم (EGTAP.com)، والتي ستقدم برامج تدريبية رقمية معتمدة ومتنوعة تغطي احتياجات العاملين بالقطاعين العام والخاص، وتواكب التطورات التكنولوجية، خاصة في مجال الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي.

تنويع أدوات التدريب: نحو محتوى مرن وفعّال ومتطور

أوضح الوزير أهمية تنويع البرامج التدريبية، وعدم الاكتفاء بالأساليب التقليدية، بل الاعتماد على التدريب الرقمي المرن الذي يمنح العاملين القدرة على التعلم وفق جداولهم الزمنية، مع فرصة الجمع بين أكثر من دورة تدريبية في وقت واحد.

وأكد أن الشراكات الدولية تسهم في تسريع وتوسيع قاعدة المهارات للعاملين في مختلف مستويات الخدمة الفندقية، وهو ما ينعكس بشكل مباشر على جودة الخدمات المقدمة للسائح.

مؤشرات إيجابية لصناعة السياحة المصرية

وفي سياق متصل، أشار الوزير إلى أن قطاع السياحة يشهد تحسنًا ملحوظًا، حيث حقق نموًا بنسبة 22% خلال شهر يونيو الماضي مقارنة بنفس الشهر من العام الماضي، رغم التحديات الإقليمية والدولية، ما يعكس ثقة السائح في المقصد المصري والجهود المبذولة لتحسين الخدمات والبنية التحتية السياحية.

كلمة غرفة المنشآت الفندقية: التزام بتطوير الكوادر وبناء مستقبل أكثر احترافية

من جانبه، أعرب السيد محمد أيوب، رئيس مجلس إدارة غرفة المنشآت الفندقية، عن شكره لوزير السياحة والآثار على دعمه المتواصل، مؤكدًا أن هذه الشراكات تمثل مرحلة جديدة من التطوير المؤسسي والمهني للكوادر الفندقية المصرية.

وأشار إلى أن الغرفة تعمل بشكل مستمر على بناء شراكات مع مؤسسات تعليمية عالمية ومنصات تدريب متقدمة، لضمان تكامل المسار الأكاديمي والتطبيقي، وهو ما يُعزز من جاهزية الفنادق المصرية لاستقبال مزيد من الزوار وفق أعلى المعايير العالمية.

تفاصيل الشراكات: تدريب مجاني شامل وأفضل المعاهد الدولية

◾ Lobster Ink:

تقدم أكثر من 250 برنامج تدريبي رقمي باللغة العربية والإنجليزية.

تستهدف 80 ألف عامل بالقطاع السياحي في مصر.

البرامج مجانية بالكامل لمدة 3 سنوات بدعم من الوزارة والغرفة.

تشمل ورش عمل، وحملات تعريفية على مستوى الجمهورية.

سيتم تحميل المحتوى على موقع الوزارة والغرفة.

◾ Sommet Education:

تشمل الشراكة معاهد مرموقة مثل Glion وLes Roches المعتمدان دولياً.

تتيح للعاملين فرص دراسة برامج تنفيذية ودراسات عليا بأسعار تفضيلية.

منحة دراسية كاملة تُمنح لموظف مصري متميز كل عام.

تركز على مجالات الضيافة، الفخامة، السياحة، وإدارة الفعاليات.

المنصة الوطنية للتدريب: جاهزية رقمية لتأهيل 30 مليون سائح مستقبلي

أكدت الأستاذة غادة شلبي، المدير التنفيذي لغرفة المنشآت الفندقية، أن هذه الشراكات تمثل خطوة متقدمة في رؤية الدولة لاستقبال 30 مليون سائح سنويًا، وهو ما يتطلب كوادر بشرية على درجة عالية من التأهيل والاحترافية، خاصة في ظل المنافسة الدولية.

وأضافت أن هذه البرامج تستهدف جميع الفئات الوظيفية في كافة الفنادق، دون تمييز لموقع أو تصنيف المنشأة، لضمان تطوير شامل لقطاع الضيافة، ورفع مستوى الخدمة المقدمة في كل نقطة تماس مع السائح.

تعاون مع المؤسسات التعليمية المصرية والعالمية

لفتت شلبي إلى أن الغرفة وقعت مؤخرًا اتفاقية مع جامعة كورنيل الأمريكية لتقديم دورات تدريبية متخصصة في التحول الرقمي والإدارة السياحية، كما أبرمت شراكات مع الكليات والمعاهد الفندقية المصرية لتطبيق نظم التعليم التبادلي والتدريب الصيفي، في إطار دمج التعليم الأكاديمي مع التطبيق العملي.

نحو مستقبل احترافي للكوادر الفندقية

استعرض السيدان وائل أبو السعود وأدهم جرانة، أعضاء مجلس إدارة الغرفة ومسؤولا التدريب، التفاصيل الفنية للشراكات، مؤكدين أن هذه البرامج تقدم أدوات تعليمية احترافية تستهدف بناء ثقافة التدريب المستمر والجودة التشغيلية داخل الفنادق.

وأشارا إلى أن هذه الشراكات تُعد نقلة نوعية في مسار تطوير منظومة التدريب الفندقي في مصر، وتعكس حرص الغرفة على تحقيق التحول الرقمي الشامل في التدريب السياحي.

حضور رفيع المستوى يؤكد أهمية الحدث

شهد الفعالية حضور نخبة من المسؤولين والقيادات، من بينهم:

النائبة نورا علي، رئيس لجنة السياحة والطيران بمجلس النواب.

المهندس أحمد يوسف، مساعد الوزير لشئون الإدارات الاستراتيجية.

السيد محمد عامر، رئيس الإدارة المركزية للمنشآت الفندقية.

الدكتور محمد شعبان، معاون الوزير للخدمات الرقمية.

الدكتور أحمد رحيمه، معاون الوزير لتنمية الموارد البشرية.

 بناء الإنسان هو الطريق لتطوير القطاع السياحي

تمثل هذه الشراكات بداية قوية لمرحلة جديدة في تطوير المهارات والكوادر العاملة في قطاع السياحة المصري، وتعكس قناعة راسخة بأن بناء الإنسان هو أساس نجاح المنظومة السياحية. كما تؤكد حرص الدولة على تمكين العاملين من أدوات التدريب الرقمي، والانفتاح على التجارب العالمية لضمان مستقبل أكثر احترافية واستدامة لهذا القطاع الحيوي.